Wij hopen dat je tevreden bent met je Sole merch.
Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem.
⸻
Retourtermijn
Je kan je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren.
Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product:
* ongedragen zijn
* ongewassen zijn
* in originele staat zijn mét hangtag intact
⸻
Retourmogelijkheden
1. Terugbrengen in het restaurant (gratis)
Je kan je item gratis terugbrengen bij:
Sole d’Italia
Zwijnaardsesteenweg 260
9000 GENT
Breng het item samen met je naam of orderbevestiging.
⸻
2. Retour via verzending
Je kan je bestelling ook terugsturen via een verzenddienst.
* Retourkosten zijn voor eigen rekening
* We raden een verzending met tracking aan
Retouradres:
Sole d’Italia
Zwijnaardsesteenweg 260
9000 GENT
⸻
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde item wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Dit gebeurt meestal binnen 5–10 werkdagen.
⸻
Beschadigd of verkeerd product
Heb je een beschadigd of verkeerd item ontvangen?
Stuur binnen 48 uur een mail naar: info@soleditalia-gent.be
met:
* ordernummer
* foto van het probleem
We lossen dit zo snel mogelijk op.